TAKE ACTION NOW

DON'T WAIT ANY LONGER

Dobrodošli u iTS servis

Potreban je servis?

Zatraži servis

Dodajte u košaricu

Udaljena podrška

U današnje vrijeme, sve više poslova se obavlja putem računala i drugih tehnoloških uređaja. Stoga, kada se uređaji pokvare, to može prouzročiti velike probleme i zastoje u poslovanju. Srećom, postoji način kako se većina problema može otkloniti brzo i učinkovito - putem udaljene podrške.

Dodajte u košaricu

Terenski rad

Računala su postala neizostavan dio naših života. Gotovo svaka aktivnost u modernom društvu zahtijeva korištenje računala. Od uredskog posla do kupovine i zabave, računala su sastavni dio svakodnevnice. No, kao i svi tehnološki uređaji, i računala su podložna kvarovima. U tim trenucima, vrlo je važno imati pouzdanog tehničara koji će pružiti stručnu pomoć u rješavanju problema.

Dodajte u košaricu

Servis Playstation

Naš servis konzola Playstation je specijaliziran za otklanjanje programskih i hardverskih poteškoća kod Playstation konzola. Naš tim stručnjaka nudi širok spektar usluga, od zamjene medija pohrane i dijagnostike do ažuriranja operativnog sustava i re-inicijalizacije. Prašina i neredovito održavanje su najveći neprijatelj naših konzola, pa stoga savjetujemo redovno čišćenje i održavanje opreme kako biste produžili njezin vijek trajanja.

Dodajte u košaricu

Servis Xbox

Naš servis konzola Xbox je specijaliziran za otklanjanje programskih i hardverskih poteškoća kod Xbox konzola. Naš tim stručnjaka nudi širok spektar usluga, od zamjene medija pohrane i dijagnostike do ažuriranja operativnog sustava i re-inicijalizacije. Prašina i neredovito održavanje su najveći neprijatelj naših konzola, pa stoga savjetujemo redovno čišćenje i održavanje opreme kako biste produžili njezin vijek trajanja.

Dodajte u košaricu

Servis notebooka

Velikoj većini svakodnevnica počinje s otvaranjem prijenosnog računala uz jutarnju kavu– no ponekad se dešavaju pogreške , poput prolivenog pića na Vaš laptop ili pak dugogodišnjeg rada bez održavanja ili zamjene neispravne komponente – tu smo za Vas! Neovisno o brendu i kvaliteti prijenosnog računala, tehnika kao alat se kvari i postoje tvorničke greške i dizajnerske nepravilnosti te slično.

Dodajte u košaricu

Servis računala

iTS nudi širok spektar usluga za servisiranje i nadogradnju vašeg računalnog sustava. Nadogradnja dijelova može značajno poboljšati performanse i produžiti životni vijek vašeg računala, što je često povoljnije od kupovine novog računala. Naši stručnjaci pružaju naprednu dijagnostiku i rješavanje problema na operativnom sustavu, instaliraju sve potrebne drivere i programe, te nadograđuju računalo i zamjenjuju neispravne dijelove. Također se brinemo o estetskom izgledu vašeg sustava ugradnjom kozmetičkih dodataka i organizacijom kablova.

Dodajte u košaricu

Čišćenje računalne opreme

Da bi vaše računalo radilo besprijekorno potrebno je redovito čistiti unutarnje i vanjske komponente računala. Čišćenje prašine s ekrana, brisanje tipkovnice, čišćenje tvrdog diska, ažuriranje softvera i rješavanje zastarjelih programa su neki od brzih i učinkovitih poteza koji omogućuju nesmetani rad računala. U sklopu ove usluge uključeno je detaljno čišćenje vaše opreme s zamjenom termalne paste i termalnih padova te je usluga primjenjiva na čišćenje ostale računalne i periferne opreme.

Dodajte u košaricu

IT dijagnostika

Dijagnostika nam omogućuje da precizno identificiramo izvor problema, bez obzira na to je li u pitanju hardverska ili softverska pogreška. Na taj način možemo brzo i učinkovito riješiti problem i ponovno vratiti vaše računalo u radno stanje.

Dodajte u košaricu

Spašavanje podataka

Spašavanje podataka je proces kojim se pokušavaju izvući i sigurno pohraniti podaci sa neispravnih ili oštećenih medija. To može biti potrebno zbog različitih razloga, poput neispravnosti hard diskova, oštećenja USB memorija, SD kartica ili drugih tipova medija.

Dodajte u košaricu

Otklanjanje virusne zaraze

Ukoliko ste se susreli s virusnom infekcijom na svom računalu, iTS tim može pomoći u otklanjanju iste. Naš stručni tim koristi najnovije alate i tehnike za detekciju i uklanjanje virusa, kao i za jačanje sigurnosnih postavki vašeg računala kako bi se spriječilo buduće infekcije.

Dodajte u košaricu

Konfiguriranje mreže

iTS nudi uslugu konfiguriranja mrežne opreme koja pruža potpuno mrežno rješenje prilagođeno vašem zahtjevu. Navedena usluga uključuje i postavljanje centraliziranog mjesta za dokumente u obliku servera.

Dodajte u košaricu

System building

Usluga System buildinga se odnosi na projektiranje, kupovinu i sastavljanje računalnih sustava prema specifikacijama korisnika. Naši stručnjaci će se posvetiti projektiranju idealnog sustava za korisnikove potrebe, te će odabrati najbolje komponente za izradu istog. Sastavljanje računalnog sustava je proces gdje se pojedine komponente ugrađuju u kućište i povezuju međusobno, a zatim se sustav inicijalizira i optimizira. Inicijalizacija se odnosi na instaliranje operativnog sustava i postavljanje osnovnih postavki, dok se optimizacija odnosi na podešavanje sustava i dodatna optimizacija rada istog.

Uz nas, možete očekivati:

Tehnička i terenska podrška

Pružamo podršku za rješavanje problema s opremom ili softverom.

Održavanje i optimizacija

Uključuje održavanje pisača, računalne opreme, mrežne infrastrukture, implementaciju sigurnosnih mjera i optimizaciju sustava.

Cloud i sigurnosna rješenja

Sigurno cloud okruženje za pohranu podataka, backup i recovery podataka, kao i uspostava i održavanje virtualne mreže.

Mobilni uređaji i komunikacijska rješenja

Konfiguracija i održavanje mobilnih uređaja, interna komunikacija i integracija različitih aplikacija i sustava. *servis preuzeo IP Servis

Strategija i konsultacije

Razvoj IT strategije, vođenje računa o softveru i licenciranju, te edukacija korisnika o korištenju IT opreme i softvera.

Izrada web stranica i grafički dizajn

Bez obzira na to je li vaša tvrtka velika ili mala, prisutnost na internetu je ključna za rast i razvoj vašeg poslovanja.

U iTS servisu, težimo izvrsnosti i inovaciji

1

Inicijalna komunikacija i dijagnostika

Dogovor i dijeljenje informacija s tehničarom o kvaru. Mogućnost udaljene dijagnostike za brzu identifikaciju problema.

2

Priprema i slanje opreme

Popisivanje opreme i obavještavanje tehničara o predmetima servisa. Mogućnosti slanja opreme uključuju kurirske službe, osobnu dostavu ili izlazak tehničara na teren.

3

Proces servisiranja

Vrijeme servisiranja prosječno iznosi 3-5 dana, s opcijom prioritetne obrade. Dokumentiranje kvarova, poteškoća i komunikacija tijekom procesa

4

Završetak servisa i povrat opreme

Izrada dijagnostičkog izvješća i računa za online plaćanje. Pažljivo pakiranje i povrat opreme klijentu.

5

Post-servisna podrška

Mogućnost ostavljanja povratnih informacija za unapređenje usluge. Korisnička podrška dostupna za dodatna pitanja ili pomoć. Ograničena garancija na servisirane dijelove i rad.

SpeakerCamera

Modeli naplate

Pravilnik poslovanja

Pravila privatnosti